Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 février 2026

Chez Canopea, nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.

La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Canopea, association sans but lucratif (ASBL) dont le siège social est situé à NAMUR

• info@canopea.be
• 00 32 (0)81 390 750
• Boulevard Ernest Mélot 5 bte 12 à 5000 NAMUR

Nous traitons vos données en toute transparence et conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679).

2. Récolte des données

Lorsque vous participez à une activité organisée par Canopea, nous collectons certaines de vos coordonnées personnelles (par exemple : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone ou organisation) afin de pouvoir vous informer d’activités similaires à l’avenir.

Cette collecte peut se faire :

• soit avec votre accord direct, lorsque vous acceptez explicitement d’être ajouté·e à notre base de données ; 
• soit sur la base de notre intérêt légitime, lorsque votre participation à une activité indique que vous êtes probablement intéressé·e par des actions similaires (protection de l’environnement, sensibilisation, etc.). 

Nous pouvons également prendre ou recevoir des photos lors de nos activités (par exemple lors d’événements, ateliers, campagnes ou sorties de terrain).

Ces images peuvent être utilisées pour illustrer nos actions sur nos supports (site web, réseaux sociaux, publications, rapports, etc.).

Nous partons du principe que votre participation à une activité de Canopea vaut accord pour être éventuellement photographié·e, sauf si vous nous indiquez votre refus. Si vous ne souhaitez pas apparaître sur les photos, il vous suffit de le signaler à l’équipe sur place ou de nous contacter ensuite à info@canopea.be.

Nous respectons bien sûr toute demande de retrait d’image a posteriori.

Si vous téléversez des images sur notre site, nous vous conseillons d’éviter d’y inclure des données EXIF contenant vos coordonnées GPS. Les visiteurs du site peuvent en effet télécharger et extraire des informations de localisation à partir de ces fichiers.

Vos données, y compris les images, sont utilisées uniquement par Canopea et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à cet usage ou retirer votre consentement en nous écrivant à info@canopea.be ou en suivant le lien de désinscription présent dans nos e-mails.

3. Durées de stockage de vos données

Par défaut, nous conservons vos coordonnées pendant 3 ans après votre dernier contact ou votre dernière participation à l’une de nos activités.

Si vous participez régulièrement à nos actions ou ouvrez nos mailings, ce délai est réinitialisé à chaque interaction.

Si vous demandez la suppression de vos données ou vous opposez à leur utilisation, nous les supprimons immédiatement, tout en conservant votre adresse dans une liste d’exclusion pour éviter tout envoi ultérieur.

Si vous restez inactif·ve (vous n’ouvrez plus nos mailings et ne participez plus à nos activités) pendant 12 mois consécutifs, vos coordonnées seront marquées comme inactives et vous ne recevrez plus nos communications.

4. Les droits que vous avez sur vos données

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ; 
• Demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes ; 
• Demander leur suppression lorsque cela est possible ; 
• Vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement ; 
• Recevoir une copie de vos données sous forme électronique. 

Certaines informations peuvent être conservées à des fins administratives, légales ou de sécurité, conformément à nos obligations.

Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter à info@canopea.be.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : 👉 www.autoriteprotectiondonnees.be

5. Sécurité de vos données

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte ou utilisation non autorisée.

Nos outils et bases de données sont sécurisés et accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Canopea.

En cas d’incident affectant la sécurité de vos données, nous vous informerons dans les plus brefs délais, conformément à nos obligations légales.

6. Utilisation des cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, de mesurer la fréquentation du site ou de faciliter votre accès à certaines fonctionnalités (formulaires, préférences, etc.).

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Aucun cookie n’est utilisé à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

7. Envoi de nos e-mails et newsletters

Nos e-mails et newsletters sont envoyés à l’aide du système MailPoet, intégré à notre site web.

Ce service nous permet de gérer les abonnements, de personnaliser nos envois et de mesurer l’intérêt pour nos communications (par exemple, le nombre d’ouvertures ou de clics sur les liens).

MailPoet respecte la réglementation européenne en matière de protection des données.

Les informations enregistrées (adresse e-mail, prénom, préférences, historique d’ouverture) sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner via le lien présent au bas de chaque e-mail, ou en nous écrivant à info@canopea.be.

8. Really Simple Security (anciennement Really Simple SSL)

Really Simple Security (anciennement Really Simple SSL) et les modules Really Simple SSL ne traitent aucune information personnelle identifiable, de sorte que le RGPD ne s’applique pas à ces extensions ou à l’utilisation de ces extensions sur votre site web. Vous pouvez trouver leur politique de confidentialité ici.

9. Statistiques et mesure d’audience

Pour mieux comprendre comment notre site est utilisé et améliorer son contenu, Canopea utilise l’outil Google Analytics.

Cet outil place des cookies de mesure d’audience qui nous permettent de recueillir des informations anonymes sur la fréquentation du site (pages consultées, durée de visite, provenance des visiteurs, etc.).

Les données collectées ne permettent pas d’identifier directement les utilisateurs.

L’adresse IP est anonymisée avant d’être transmise à Google.

Ces statistiques nous aident uniquement à améliorer la qualité et la pertinence de notre site.

Vous pouvez refuser ces cookies à tout moment en ajustant vos préférences de navigation ou en utilisant le module de gestion des cookies disponible sur notre site.

Pour en savoir plus sur l’utilisation des données par Google : Politique de confidentialité de Google

10. Contenus embarqués depuis d’autres sites

Les articles de notre site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple : vidéos, images, publications de réseaux sociaux ou articles externes).

Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si vous visitiez directement le site d’origine.

Ces sites web peuvent alors :

• collecter des données vous concernant, 
• utiliser des cookies, 
• intégrer des outils de suivi tiers, 
• et analyser vos interactions avec ces contenus intégrés, notamment si vous disposez d’un compte connecté sur leur plateforme (par exemple YouTube, Facebook, Instagram…). 

Canopea n’a aucun contrôle sur la manière dont ces sites externes collectent ou utilisent vos données.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus et gérer vos préférences directement sur ces plateformes.

11. Mises à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de la législation ou de nos activités.

La date de la dernière mise à jour figure toujours en haut de cette page.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé·e de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.